FAQ Syndic Copropriété à Lyon — Vos Questions, Nos Réponses

Le syndic de copropriété est le mandataire qui gère votre immeuble au quotidien : comptabilité, entretien, contrats fournisseurs, organisation des assemblées générales, application des décisions votées. Il est désigné par les copropriétaires en AG pour une durée maximale de 3 ans, renouvelable. À Lyon comme ailleurs, vous avez le choix entre un syndic professionnel (encadré par la loi Hoguet) et un syndic bénévole (un copropriétaire qui assure la fonction).

Les grands cabinets syndic appliquent souvent un forfait minimum (1500€ à 3000€) qui rend leurs services économiquement irréalistes pour les immeubles de 2 à 10 lots. Résultat : les petites copropriétés sont délaissées, mal gérées, ou paient le prix fort. YeSyndic a construit son modèle exclusivement autour de ces petites résidences à Lyon, avec une tarification au lot et des processus simplifiés.

Le syndic doit tenir et tenir à jour : le carnet d'entretien de l'immeuble, le règlement de copropriété, les procès-verbaux d'AG, les comptes annuels, le fonds travaux (loi ALUR), le diagnostic technique global (DTG) si requis. Tous ces documents sont accessibles dans votre espace client YeSyndic, consultables et téléchargeables à tout moment.

À Lyon, les tarifs syndic pour une petite copropriété (2 à 30 lots) varient généralement entre 150€ et 350€ TTC par lot et par an, selon le niveau de service. Chez YeSyndic, nos offres démarrent à 150€/lot/an (Offre Éco) et montent à 250€/lot/an (Offre Premium avec visites immeuble et gestionnaire dédié). Beaucoup de syndics traditionnels refusent les petites copros ou appliquent des forfaits minimums prohibitifs — c'est pour ça qu'on s'est spécialisés sur ce segment.

L'Offre Éco (150€ TTC/lot/an) couvre l'essentiel : comptabilité, appels de fonds électroniques, paiements via extranet, AG réalisée dans nos bureaux. La gestion terrain est assurée par les copropriétaires eux-mêmes. L'Offre Premium (250€ TTC/lot/an) inclut tout l'Éco plus la gestion terrain par un gestionnaire YeSyndic, 2 visites annuelles d'immeuble, 2 conseils syndicaux par an, et une assistante en ligne directe. L'Éco convient aux copros autonomes, le Premium aux copros qui veulent zéro gestion à faire.

Oui, et c'est même une de nos spécialités. La plupart des syndics refusent ce format ou appliquent des forfaits disproportionnés. YeSyndic a conçu son Offre Éco (150€/lot/an) précisément pour rendre le syndic professionnel accessible aux copropriétés de 2, 3 ou 4 lots à Lyon. Vous bénéficiez de la rigueur juridique et comptable d'un professionnel, à un tarif compatible avec votre budget.

Notre zone d'intervention couvre Lyon et toute la métropole lyonnaise : Lyon 1er à 9e arrondissements, Villeurbanne, Caluire-et-Cuire, Bron, Vénissieux, Saint-Priest, Vaulx-en-Velin, Décines-Charpieu, Tassin-la-Demi-Lune, Sainte-Foy-lès-Lyon, Oullins, Pierre-Bénite, Saint-Genis-Laval et l'ensemble des communes du Grand Lyon. Notre proximité géographique nous permet de connaître les spécificités de chaque quartier et d'intervenir rapidement en cas d'urgence.

YeSyndic dispose d'un service SOS Urgences disponible 24h/24, 7j/7 pour les dégâts des eaux, pannes électriques, problèmes d'ascenseur, intrusions ou tout sinistre. Vous signalez l'urgence en ligne ou par téléphone, et notre équipe coordonne l'intervention avec nos artisans partenaires locaux sous 1h en moyenne. Cette prise en charge est incluse dans toutes nos offres.

Toute demande de devis reçoit une réponse personnalisée sous 24h ouvrées. Pour les copropriétaires existants, les demandes courantes (documents, intervention, question comptable) sont traitées sous 24 à 48h. Les urgences techniques (eau, électricité, sécurité) sont prises en charge sous 1h via notre service SOS Urgences. Pas de répondeur, pas de mise en attente interminable : un humain prend votre demande en main.

Les AG se tiennent dans nos bureaux à Lyon, du lundi au vendredi entre 9h et 17h (Offre Éco) ou 18h (Offre Premium), pour une durée standard de 2h. Vous recevez les convocations et documents 21 jours avant. Le procès-verbal est envoyé dans les 8 jours suivant l'AG. Pour les copropriétaires absents, nous proposons la procuration et, sur demande, des aménagements pour visioconférence.

La comptabilité copropriété inclut : tenue des comptes (charges, fournisseurs, banque), édition des appels de fonds trimestriels, suivi des paiements des copropriétaires, gestion des relances en cas d'impayés, préparation du budget prévisionnel, arrêté des comptes annuels présenté en AG. Toutes nos écritures comptables sont conformes au plan comptable copropriété (décret du 14 mars 2005). Vous avez accès 24h/24 à vos relevés via votre espace client.

Depuis la loi ALUR de 2017, toute copropriété de plus de 5 ans avec plus de 10 lots doit constituer un fonds de travaux. Le montant minimum est de 5% du budget prévisionnel annuel. Pour les copropriétés de moins de 10 lots, il reste fortement recommandé. YeSyndic gère ce fonds sur un compte bancaire séparé, alimenté par les appels de fonds dédiés, et en informe les copropriétaires à chaque AG.

Changer de syndic se fait en 4 étapes : 1) Demander un devis comparatif (gratuit chez YeSyndic, réponse en 24h) ; 2) Inscrire la mise en concurrence à l'ordre du jour de votre prochaine AG (à la demande du conseil syndical ou de copropriétaires représentant 25% des voix) ; 3) Voter le changement en AG à la majorité de l'article 25 ; 4) Le nouveau syndic prend ses fonctions à la date convenue, avec transmission complète des archives par l'ancien syndic. Comptez 2 à 6 mois entre la décision et le transfert effectif.

Trois étapes simples : 1) Demandez un devis gratuit en ligne via notre formulaire (réponse sous 24h ouvrées) ; 2) Validez l'offre choisie après échange avec notre équipe ; 3) Inscrivez la nomination de YeSyndic à l'ordre du jour de votre prochaine AG. Une fois élus, nous reprenons les archives auprès de votre ancien syndic et activons votre espace client. Pour toute question préalable, contactez-nous via la page Demande Express.